Airship加快推進AI策略；宣布大規模擴充和升級其AI代理群集，以實現行銷活動和跨通路體驗最佳化

舊金山--(美國商業資訊)--在奧蘭多舉行的Elevate’26大會上，行動優先客戶體驗公司Airship宣布，對其AI代理群集進行重大擴充和升級。該群集是全球第一個經過實際驗證、測試和訓練的多代理群集，旨在推動持續目標最佳化並實現可衡量成果。本次里程碑式的發表推出了行銷活動AI代理，旨在協助團隊簡化行銷活動建置、擴大內容生產規模並加快成果落地。

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此次發表正值產品、行銷和成長團隊面臨難以規模化打造個人化行銷活動和展開業務成長實驗的困境。Airship整合統一的客戶資料和跨通路編排能力，讓團隊能夠透過直覺式的自然語言對話查看洞察和管理行銷活動，同時實現持續的、以目標為基礎的最佳化。Airship AI代理群集無需開發人員參與，即可簡化工作流程、消除產品路線圖延誤——將耗時數月的專案在數小時內轉化為可衡量的成果。

Airship執行長Brett Caine表示：「Airship提供了第一個內建多代理協作能力的企業級平台，可實現大規模的自動化。我們的代理式AI已在當下為企業創造價值，並推動下一代客戶體驗發展。我們這款率先上市的專用代理群集會主動圍繞目標進行最佳化，將AI轉化為切實的成長引擎。未來數月，我們將持續加快創新步伐，確保客戶在代理式AI領域保持領先。」

協同工作的專業化代理群集

Airship技術長Mike Herrick表示：「我們打造Airship AI代理群集的思路，是審慎建構真正的多代理系統，讓專業化代理相互合作以達成共同目標。隨著行銷活動AI代理的加入，我們彌合了策略與執行之間的差距。這是企業級基礎架構，可自動完成分析和執行中的繁重工作，同時保留人工參與模式，以確保品牌安全和策略監督。」

  • 行銷活動AI代理（新增）：透過簡化的對話式介面，自動化並加快從行銷活動概要到執行的流程，協助使用者快速、精準地推出和規模化打造符合品牌規範的複雜跨通路體驗，涵蓋應用程式、簡訊、推播、電子郵件和應用內網頁場景。
  • 原生體驗AI代理（升級）：透過文本描述或上傳圖片，以對話方式建構原生應用和網頁體驗。它摒棄僵化的範本，採用可組合布局，讓團隊無需編寫程式碼，即可在單一頁面整合表單、問卷和互動內容。該代理在執行階段渲染原生使用者介面元件，確保每次互動都能自動適應使用者的裝置設定和無障礙需求。
  • 旅程AI代理（升級）：產品經理和行銷人員如今可透過簡潔的對話式介面建立和最佳化複雜的跨通路使用者旅程。該代理獨特地實現了會話間銜接，從使用者上次離開的地方繼續操作，確保順暢且一致的體驗。
  • 推薦AI代理：以即時受眾資料為基礎，分析客戶長期行為動向，給出符合特定轉化目標的「下一步最佳行動」建議。
  • ​無障礙AI代理：自動審核數位體驗並標記整改項，以符合網頁內容無障礙指南(WCAG)和《歐洲無障礙法案》等關鍵標準。
  • 品牌規範AI代理：扮演不知疲倦的品牌管家角色。它會自動對照企業獨有的語調、風格和視覺形象，審核每一份AI生成的草稿。

如欲瞭解更多關於Airship AI代理群集的資訊，可查閱此部落格文章。

體驗代理式AI的未來

身為Elevate’26大會的主贊助商，Airship將對這些目標最佳化工作流程進行獨家現場示範。與會者可親眼見證Airship AI代理群集如何解讀業務需求、建構高效能草稿，以及整合後的代理群集如何管理持續、自主的測試和改進循環。

關於AIRSHIP

Airship是唯一專注行動優先客戶體驗的平台，率先打造了專為客戶體驗量身打造的即時AI代理群集。15年來，Airship始終引領行動創新——從發明第一條推播通知、第一張行動登機證、第一個即時活動，到如今推出第一個智慧代理群集。全球數千家頂尖品牌仰賴Airship打造統一的跨通路體驗和編排式使用者旅程，規模化實現可衡量成果。

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