AI原生營運模式協助企業從被動式服務交付轉向智慧、以成果為導向的代管服務

印度孟買--(美國商業資訊)--全球最大規模企業的商業創意合作夥伴LTM今日宣布推出BlueVerse™ for iRun。這是一種AI原生代管服務模式，旨在將傳統的IT營運改變為具有韌性、智慧化和以成果為導向的營運模式。

隨著企業環境日益複雜——橫跨混合雲端、軟體即服務(SaaS)和AI驅動的生態系統——傳統的代管服務模式越來越受到孤立團隊、靜態流程和以人力投入為主的擴充方式的制約。

BlueVerse for iRun透過從以人力為基礎的交付轉向由代理式AI、知識融合和程式化流程驅動的平台主導方法來因應這一改變。iRun建構於BlueVerse生態系統之上，建立了一個統一的智慧層，將企業資料、遙測、工作流和營運上下文整合在一起——使AI能夠跨系統進行推理、辨識根本原因，並在受管控的邊界內執行操作。

iRun結合了AI代理與人類專業知識，將營運從被動的事件管理改變為主動式、自學習和以成果為導向的服務交付。它能夠提高系統可靠性，加快問題解決週期，並將IT支出從維護（「運行」）轉向創新（「變革」），從而釋放資源用於業務轉型。iRun的目標包括：60-70%的問題實現自動化解決，事件關閉速度提升40-60%，以及在問題發生前預防多達一半的潛在中斷。

LTM成長長Krishnan Iyer表示：「當今的企業期望代管服務帶來的不僅僅是效率，它們還期望獲得智慧、適應性和可衡量的成果。BlueVerse for iRun將代理式AI、營運智慧和受管控的自動化相結合，協助客戶超越以人力投入為主的模式，實現具有韌性、以成果為導向且能自信擴充的營運。」

BlueVerse for iRun從設計之初便融入了治理機制，具備按規則執行、人機協同決策以及完整稽核追溯功能——確保隨著AI在營運中的規模化擴充，依然能保持企業級的信任度。

BlueVerse for iRun將BlueVerse生態系統擴充到整合式營運中——涵蓋應用程式管理、認知基礎架構服務和網路安全——協助企業在傳統代管服務的基礎上開創一種能夠交付複合型業務成果的AI驅動模式。如欲瞭解更多資訊，請造訪ltm.com/services/iRun。

關於LTM

LTM隸屬於Larsen & Toubro Group，是一家以AI為核心的全球技術服務公司，同時也是全球最大規模企業的商業創意合作夥伴。我們融合人類洞察與智慧系統，在技術與產業專業知識的融合領域，協助客戶創造更大價值。我們的服務能力涵蓋整合式營運、業務轉型和商業AI三大領域，賦能企業打造新的工作模式、建構新的生產力典範，並開闢新的價值創造路徑。LTM擁有遍布40個國家的超過87,000名員工以及全球合作夥伴網路，致力於為客戶創造卓越的成果，協助他們不僅超越市場表現，更能引領市場創新。如欲瞭解更多資訊，請造訪LTM.com。

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