正在重塑全球零售業的消費習慣源自東方，而大多數西方消費者尚未採納。NIQ 的報告顯示，仍將直播電商、社群電商和即時電商視為「新興」趨勢的品牌，恐將被市場拋在後頭。

芝加哥--(美國商業資訊)--全球零售業的重心已轉向東方。目前推動全球零售業最快成長的模式（直播購物、社群電商和分鐘級配送）均率先在亞洲開創並實現規模化，而大多數西方消費者尚未採用這些模式。根據領先的消費者洞察公司 NIQ（NYSE: NIQ）發布的全球報告 The Commerce Revolution: Where East Meets West，東西方之間的差距仍然十分巨大。

本新聞稿包含多媒體資訊。完整新聞稿請見此： https://www.businesswire.com/news/home/20260717189377/zh-HK/

其規模已相當可觀。根據該報告引用的市場資料，僅中國的直播電商市場於 2025 年的規模就約達 $9,000 億，已接近整個美國電子商務市場的規模。

然而，北美有 68% 的消費者從未透過社群媒體購買過產品，歐洲則有 67% 的消費者從未如此做過，約三分之二的消費者也從未使用過即時電商。隨著亞太地區持續領先，目前已占全球電子商務總量近 55%，仍將這些管道視為試驗的西方品牌和零售商，恐將被市場拋在後頭。而 AI 正加速這一轉變。

The "must-know" numbers（不可不知的數據）

• 東方是全球電子購物的重鎮。 2025 年，亞太地區約占全球電子商務營收的 55%，而中國的直播電商市場規模約為 $9,000 億，已接近整個美國電子商務市場的規模。僅中國的社群電商市場，預計到 2030 年將達到 $1.8 兆，高於目前約 $5,000 億的規模（市場數據及預測引自該報告）。
• 西方尚未全面採納這些消費行為。 北美和歐洲有 67% 至 68% 的消費者從未透過社群媒體購物，約三分之二（北美約 69%、歐洲約 66%）從未使用過即時電商，而亞太地區已有 59% 的消費者透過社群平台購物。
• 即時電商已成為亞洲的一種生活方式。 目前，即時電商約占印度快速消費品（FMCG）線上銷售的 80%，而中國約 10,000 家暗店（dark stores）可在全國範圍內提供 30 分鐘內送達的配送服務。
• 作為西方因應之策的零售媒體正快速擴張，但其成效仍難以衡量。 2025 年，全球零售媒體支出達到 $1,840 億，涵蓋 270 多個零售媒體網路（美國預計於 2026 年達到 $1,076 億），然而近半數品牌表示，其衡量成效僅屬略為有效，或完全無效。

真正的趨勢並非兩個地區漸行漸遠，而是正逐漸融合。源自東方、以模式為主導的消費行為（直播購物、社群電商、超快速配送、超級應用程式）正日益建立在西方所打造的變現與衡量機制之上。AI 正處於這一轉變的核心，加速推動雙方發展：在東方驅動消費探索，在西方則推動定價、目標受眾鎖定及成效衡量。

對製造商和零售商而言，這一轉變意味著管理重點已從渠道管理轉向系統協同：將資料、媒體和商務整合為一個持續優化的運作體系。將直播、社群電商和即時電商視為核心業務，而非「新興」試驗的品牌，將定義未來十年的成長。

「亞洲正在發生的事情並非對西方零售業的威脅，而是未來的預演。」NielsenIQ Western Europe President Emilie Darolles 表示。「直播購物、社群電商和即時配送並非『新興』渠道；在亞洲，這些只是人們日常的購物方式，而歐洲消費者也正朝著相同方向發展。將引領未來十年的品牌，將把東方視為發展藍圖，並趁機會仍然十分充裕之際立即採取行動。」

關於該報告

The Commerce Revolution: Where East Meets West 分析東西方商務模式在直播電商、社群電商、即時電商、零售媒體網路，以及新興代理式商務等領域的融合趨勢。該報告以 NIQ Consumer Outlook、Retail Pulse、Digital Purchases 和 Omnisales 數據為基礎，並結合 McKinsey、Morgan Stanley 和 Adobe 等第三方資料來源。

關於NIQ

NielsenIQ (NYSE: NIQ)是一家首屈一指的消費者情報公司，致力於提供對消費者購買行為最全面且可信的洞察，並揭示新的成長途徑。憑藉無與倫比的全球數據布局、精細化消費者和零售衡量數據，以及數十年的AI建模專長，NIQ建構的決策系統能夠協助企業將複雜的數據轉化為切實有效的行動。

NIQ在90多個國家經營業務，涵蓋全球約82%的人口和超過7.4兆美元的全球消費支出。透過雲端平台、先進分析技術和AI驅動的洞察，NIQ傳遞市場全貌(The Full View™)，協助品牌和零售商瞭解消費者的購買行為、購買原因以及後續行動。

更多資訊，請造訪： www.niq.com 。

前瞻性陳述

本新聞稿包含適用證券法所界定的前瞻性陳述，包括有關直播電商、社群電商、即時電商、零售媒體及代理式商務的市場趨勢、預期成長，以及對品牌與零售商預期影響的陳述。這些陳述係基於 NIQ 目前的預期及假設，並受到各種風險與不確定因素的影響，實際結果可能與前述陳述存在重大差異。第三方數據（包括歸因於 McKinsey、Morgan Stanley 及 Adobe 的估計數據）未經 NIQ 獨立驗證。除法律規定外，NIQ 不承擔更新任何前瞻性陳述的義務。

編輯注意事項

本新聞稿中的數據來自兩類來源，均源自 NielsenIQ 的 The Commerce Revolution: Where East Meets West（2026 年 4 月）。

NielsenIQ 專有數據：消費者採用數據（59% 的亞太地區消費者透過社群媒體購物；67% 至 68% 的北美及歐洲消費者從未透過社群媒體購物；北美約 69%／歐洲約 66% 的消費者從未使用過即時電商）來自 NIQ Consumer Outlook 調查；印度線上 FMCG 及即時電商採用數據來自 NIQ Retail Pulse 和 Digital Purchases；西方市場渠道成長數據來自 NielsenIQ Omnisales。

報告引用的市場數據（非 NielsenIQ 測量數據）：中國約 $9,000 億的直播電商數據（2025 年市場／GMV 規模）及亞太地區約占全球電子商務 55% 的市場占比，均為報告引用的市場估計數據；零售媒體數據（全球支出 $1,840 億、270 多個零售媒體網路，以及美國 2026 年預計達 $1,076 億）均為第三方市場預測。直播電商創作者／EMV 數據來自 WeArisma。

常見問題

最大的發現是什麼？
2025 年，中國直播電商市場規模約達 $9,000 億，已接近整個美國電子商務市場的規模。

這對西方品牌和零售商為何重要？
直播電商、社群電商及即時電商已成為亞洲的主流，並正成為西方零售業成長最快的領域。東方的成功模式正逐漸成為全球通行的模式，而仍將這些模式視為「新興」試驗的品牌，恐將被市場拋在後頭。

西方究竟落後多少？
北美和歐洲有 67% 至 68% 的消費者從未透過社群媒體購買商品，約三分之二的消費者從未使用過即時電商；與此同時，亞太地區約占全球電子商務的 55%。

品牌現在應該怎麼做？將重點從管理個別渠道，轉向系統協同，串聯東西方的資料、媒體及履約，打造互聯的商務體系。

NIQ-一般類

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