• 由Impellam和HeadFirst Group組成、規模達100億歐元的HeadFirst Global，將旗下11家企業整合至Vertage，採用統一的名稱、平台和營運模式
  • 平台將精心挑選合適的專業人才與AI代理，為美洲、英國及歐洲和亞太地區的企業客戶交付所需工作成果
  • 旗下現有營運品牌將於2027年第一季停用；轉換期間，現有合約、交付團隊及日常連絡人均保持不變

倫敦--(美國商業資訊)--工作統籌領域的領軍企業HeadFirst Global今日宣布將更名為Vertage。公司正在打造一個全球技術平台，透過動態整合合適的專業人才與AI代理，交付企業所需的工作成果。

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這家規模達100億歐元的集團正將旗下11家營運企業統一納入Vertage的名稱、平台和營運模式之下。

Vertage起步即擁有鮮有同行能及的雄厚基礎：150萬名專業人才、來自多個產業企業客戶及政府客戶的逾100億歐元開票總額，以及涵蓋80個國家的交付能力。這些能力源於HeadFirst Group與Impellam Group於2024年的整合，將技術和資料優勢與全球代管服務及專業人才社群領域的頂尖實力相結合；集團隨後擴大印度市場，進一步鞏固了這一基礎。

Vertage將如何運作

Vertage正將專業人才、AI和資料融為一體，打造驅動工作成果的統一引擎。企業將以所需成果來定義需求，而不再以人員數量或服務價目表為出發點。AI將憑藉全球專業人才社群，以人工流程難以企及的速度和規模，為各項工作匹配合適的專業人才；社群中的人才則隨著工作需求的變化，持續學習新技能。無論調配的是人員還是AI代理，都將透過統一平台進行管理，確保每次調配均有章可循、清晰可見且符合法規要求，取代當下大多數企業所管理的彼此割裂的系統、合作夥伴和供應商。每承接一項工作，平台都會加深對工作交付方式的理解，使其優勢隨時間持續累積、不斷強化。

集團執行長Edzard Overbeek表示：「這不僅是一次品牌重塑，更是一種建構競爭優勢的全新方式。Vertage的推出將我們的企業願景付諸實施：協助人才和企業加快行動、擴大思路，在智慧時代保持領先。企業要保持競爭力、謀求生存，就必須將AI融入業務，但如何在確保法規遵循的同時實現有效投資，是它們面臨的切實風險。專業人才同樣面臨不確定性，需要獲得支援，以學習新技能、接受再訓練並保持自身價值。企業、人才和合作夥伴都需要一位值得信賴的引路人。憑藉在這一產業50年的經驗累積與專業經驗，我們最有條件擔當這一角色。」

市場格局正在重塑

多股市場力量正同時匯聚，重塑企業規劃與交付工作的方式。營業日益突破地域界限，勞動力老齡化加劇了人才與技能短缺，客戶也期望獲得與日常消費體驗同等水準的即時服務。據估計，勞動力解決方案產業每年的市場規模達6500億美元，但其既有模式側重穩定，而非速度。*高度仰賴人工服務、彼此割裂的用工模式，使人才未能充分參與並發揮所長；企業則難以透過錯綜複雜、互不連通的系統有效管理工作，導致風險增加、效率不彰，法規遵循隱患加劇。

許多客戶已從圍繞人員數量進行規劃，轉向以技能需求為核心。Vertage計畫在此基礎上更進一步，以成果為導向設計工作方案，並部署實現這些成果所需的專業人才與AI代理組合。廣泛的客戶調研顯示，客戶對這一改變具有明確需求。正如一位客戶所言：「我不在乎你安排多少人上場跳舞——我要的是跳出這樣的效果。」在實務中，這表示圍繞成果重新組織工作：明確理想成果的標準，選擇透過內部培養、運用代理、外部採購或借調來取得所需能力，並為交付過程建立適當的治理機制。

Everest group合夥人Arkadev “Arko” Basak表示：「勞動力解決方案市場正在重塑：AI正做為一種勞動力參與工作，各主要經濟體的人才短缺持續加劇，客戶要求的是成果，而非人員數量。能夠將深厚的人才網路與AI賦能的交付能力相結合的服務商，將最有潛力引領市場。」

下一步計畫

Overbeek及全體高層管理團隊目前正主導推進一項為期多年的重大業務轉型。其目標遠不止於將11個品牌統一為一個名稱，而是以此為基礎，逐步將Vertage打造為按統一模式營運的整體，而非由多家獨立企業組成的業務組合。

集團旗下營運品牌Comensura、Carbon60、Lorien、Guidant Global、Bartech、SRG、HeadFirst、Sterksen、StarApple、Striive和Prounity將於2027年第一季停用。此後，集團在全球與客戶及人才的所有互動均將以Vertage品牌展開。轉換期間，現有合約、交付團隊及日常連絡人均保持不變。

本月稍早，集團在一場全球慶祝活動上向世界各地的員工公布了新品牌。Vertage這一名稱蘊含著優勢不斷向上累積的構想：不是一次性的勝利，而是在每一次合作中持續強化的競爭優勢。

* 來源：Talent Intelligence

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