亞特蘭大2025年11月19日 /美通社/ -- 全球動態韌體領導者 AMI® 榮幸宣佈推出 AMILiA™。這是一款先進的 AI 驅動韌體開發支援平台，旨在革新韌體工程師及開發人員與韌體知識及支援服務的互動方式。

AMI 公司標誌

AMILiA 是一款生成式 AI「語言助手」支援解決方案，能汲取原始碼、設計文件和程式交付成果等專有數據，並根據用戶提示，提供智能、實時的解答與操作。AMILiA 旨在無縫支援多種大型語言模型 (LLM) 技術，為 AMI 龐大的韌體知識庫提供對話式介面。

為韌體團隊解決實際問題
韌體工程師和開發人員時常耗費過多時間在文件庫中搜尋答案或等待支援，因而阻礙了故障排除、缺陷修復和平台移植的進度。AMILiA 透過提供即時、準確的回應、文件參考和缺陷解決方案，簡化了這些流程，縮短了問題解決時間並藉此提升生產力。

創造實質的商業價值
根據內部測試數據，我們預計用戶採用 AMILiA 後，可降低客戶支援成本高達 30%，並提升韌體開發生產力 25%。AMILiA 的其他優勢包括：

• 提升效率： 加快問題解決速度，減少工程時間和支援成本。
• 提升生產力： 開發人員能完成更多任務和程式碼提交，加快項目交付。
• 客戶滿意度： 更快的回覆和自助支援服務能提升客戶滿意度 (CSAT) 和客戶忠誠度。
• 競爭優勢： AMILiA 運用了 AMI 超過 30 年的專有韌體知識，提供公共大型語言模型無法比擬的深度。
• 擴展能力： 透過整合團隊和客戶來建立您自己的知識庫，實現智能擴展。
• 數據私隱： 透過企業級的私隱控制，確保數據安全。

「AMILiA 不僅僅是一個 AI 聊天機械人。它更是韌體團隊的變革性工具。」AMI 人工智能基礎設施部總經理 Raj Vaidyanathan 表示，「憑藉生成式 AI 的力量以及我們數十年的韌體開發專業知識，我們正賦能客戶更快地解決問題、更高效地創新，並在瞬息萬變的技術領域中保持領先。」

立即開始 60 天免費試用！
只需三個簡單步驟，即可開始 60 天免費試用，探索 AMILiA 的所有功能：

1. 請聯絡 AMI (amilia_support@ami.com)，在 AMI Meridian 網上平台上啟用您的帳戶。
2. 請瀏覽 https://meridian.ami.com/amilia 並使用您的帳戶憑證登入。
3. 選擇 AMILiA 服務 (位於「AIOps」選項下)，然後開始提問以探索 AMILiA！

AMI 簡介
AMI 重新定義了現代運算韌體。AMI支援全球運算平台（從機房平台至雲端平台，再至邊緣平台），而成為安全、編排和可管理解決方案的全球動態韌體領袖。AMI的行業領先基礎技術及可靠客戶支援，已與多個高科技業最重要品牌建立持久合作夥伴關係，並啟發這些品牌的創新。如欲更多資料，請瀏覽 www.ami.com。

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