整合來自業界頂尖合作夥伴的即用型應用程式、開發者工具和首屈一指的語音和話音AI技術，協助營運商更快地推出智慧通訊服務並實現盈利

德州弗里斯科--(美國商業資訊)--全球首屈一指的開放式電信解決方案供應商Radisys® Corporation今天宣布推出其V.AI生態系統，該生態系統聚集了應用程式、開發工具和首屈一指的語音和話音AI技術，旨在協助電信營運商為消費者和企業使用者建立和部署AI驅動的通訊服務並實現盈利。

自2022年在巴塞隆納世界行動通訊大會(MWC Barcelona)上推出Radisys Engage Digital Platform (EDP)以來，V.AI生態系統不斷發展，並以Radisys二十年來在即時媒體處理領域的領先地位以及在即時營運商網路中的廣泛全球布局為憑藉。

該生態系統與EDP順暢整合，為營運商提供了多種市場擴張路徑。營運商可以部署即用型應用程式、為特定市場和客戶群體提供客製化服務，或透過Radisys的語音和視訊AI服務開發環境V.AI Studio建立全新的、與裝置無關的網路交付體驗。

V.AI生態系統的創始成員ElevenLabs、Hiya、ReadSpeaker、Sensory和Speechmatics擴充了透過EDP提供的語音和話音AI功能的範圍。Radisys將這些技術與其電信網路、裝置（行動電話和市話機、相機、感測器等）以及媒體處理能力相結合，從而在通話前、通話中和通話後體驗中提供端對端的AI強化型應用。這些應用包括代理式助手、智慧詐騙防護、來電篩選、個人化通話清晰度、即時通話翻譯、智慧通話錄音、5G新呼叫、以視訊分析為基礎的工業4.0自動化等等。

V.AI生態系統合作夥伴提供專業的AI功能，包括廣泛的語言支援、經過最佳化的運算效率和業界首屈一指的準確率，以及在營運商網路和/或公有雲端基礎架構中直接部署AI服務的靈活性。透過在自身代管的基礎架構中運行Radisys EDP和V.AI合作夥伴的解決方案，服務提供者可以實現具有成本效益的部署和自動化，同時滿足其資料安全、隱私和主權要求。這種部署模式還能充分減少延遲，並有助於滿足嚴格的效能服務等級協議(SLA)。

藉助V.AI Studio，營運商可以利用SDK、視覺化應用程式設計器和腳本工具，客製化EDP的現成應用程式庫，從而建立新的服務。EDP以雲端原生電信平台為基礎建構，能夠提供安全、自動化且可擴充的服務，滿足營運商的需求，並為其客戶提供可靠的體驗。

Radisys媒體、核心網和應用程式業務負責人Al Balasco表示：「透過將Radisys EDP與我們V.AI生態系統合作夥伴的能力相結合，我們能夠協助服務提供者更快地將產品推向市場、強化服務保障，並獲得無與倫比的投資報酬率。透過這種整合方式，營運商可以獲得無與倫比的效能和比純公有雲端方案更高的營運及經濟價值，並對其應用程式的功能擁有更多控制權。」

對網路API (GSMA CAMARA)的支援使AI強化型EDP應用程式能夠利用網路資產，例如身分、位置和服務品質保證等級，而純OTT應用程式所無法與之比擬。該平台還支援先進的5G新通話體驗，同時提供順暢移轉到端對端、裝置到網路IMS資料通道支援的路徑。這能夠在行動裝置上提供沉浸式、無需應用程式、無需下載的體驗，簡化使用者採用並加快服務創新，同時自然語音介面也讓使用者可以透過功能手機和市話機存取相同的應用程式。

除了Radisys的V.AI生態系統的功能外，EDP還支援與公有雲端AI語音技術的整合，包括Microsoft的Azure Speech、Google Cloud語音轉文本和雲端文本轉語音API，以及用於語音轉錄和音訊翻譯功能的OpenAI Audio API。1 2 3

EDP應用程式在市場上獨樹一幟，可以分佈在電信雲端、網路邊緣和裝置上，包括透過IMS資料通道實現的以應用程式為基礎和無應用程式的體驗，從而使每項服務都能在最能平衡基礎架構成本、效能、資料治理和營運要求的位置運行。

S&P Global旗下451 Research的資深分析師Raul Castanon-Martinez表示：「通訊平台即服務市場正朝著成為數位化互動基石的方向發展。我們的《2026年可程式化通訊市場監測與預測報告》預測，到2030年，該市場規模將達到354億美元。由於OTT服務商攫取了大部分價值，通訊服務提供者(CSP)面臨著淪為簡單連線服務供應商的風險。Radisys EDP直接因應這一策略挑戰，使CSP能夠透過應用程式層服務實現網路基礎架構投資的變現。這為推出具有競爭力和高利潤率的數位服務提供了一條清晰的路徑。」

Radisys已透過EDP實現了AI驅動型服務，並在北美、拉丁美洲、歐洲和亞太地區進行了生產部署。如欲瞭解更多關於Radisys的語音和話音AI應用程式以及V.AI生態系統的資訊，請造訪https://www.engagedigital.ai/。

歡迎於9月21日至22日在CASA26大會上與Radisys會面，請前往阿姆斯特丹Tobacco Theater體驗V.AI應用程式，瞭解EDP和V.AI生態系統如何協助營運商加快服務創新，並創造新的客戶價值和收入來源。

關於Radisys

Radisys是全球首屈一指的開放式電信解決方案和服務提供者。其解構式平台和整合服務利用開放的參考架構和標準，結合開放的軟體和硬體，協助服務提供者推動開放式數位化轉型。從數位終端到解構式開放接取與核心網解決方案，再到沉浸式數位應用程式和互動平台，Radisys能夠提供端對端的解決方案組合。其世界一流且經驗豐富的網路服務團隊提供全生命週期服務，協助服務提供者以最優的整體擁有成本建構和營運高度可擴充的高效能網路。如欲瞭解更多資訊，請造訪Radisys.com。

關於ElevenLabs

ElevenLabs是一家AI研究和產品公司，致力於變革人與技術的對話模式。ElevenLabs創立之初便推出了第一個類人語音模型，此後業務範圍不斷擴大，已從語音領域延伸至建構更廣泛的平台，旨在實現順暢溝通和創作。ElevenLabs提供三大平台：ElevenAgents，協助企業大規模部署可靠的語音和聊天代理；ElevenCreative，協助創作者和行銷人員生成和編輯超過70種語言的語音、音樂、影像和視訊；以及ElevenAPI，為開發者提供存取ElevenLabs一流AI音訊基礎模型的途徑。AI安全是ElevenLabs工作的核心，公司擁有一支專門的安全團隊，整合了研究、工程和政策，並建構了多層防護體系，旨在預防、偵測、管控和通報濫用行為。如欲瞭解更多資訊，請造訪elevenlabs.io。

關於Hiya

Hiya是AI語音安全和身分辨識領域的全球領導者，提供網路級來電身分辨識、品牌來電和通話保護解決方案。Hiya的技術已部署於40多個國家，與全球近15家以上一級行動營運商和OEM廠商合作，為超過5.5億使用者提供保護和服務。Hiya由Alex Algard在西雅圖創立，其使命是讓通話清晰、安全，並值得再次接聽。如欲瞭解更多資訊，請造訪hiya.com。

關於ReadSpeaker

ReadSpeaker致力於開發神經文本轉語音技術解決方案，使企業能夠在各種平台、產品和服務中部署自然流暢的數位語音，並完全掌控資料、基礎架構和語音IP。憑藉25年以上的語音技術創新經驗和90多種語言的逾300種富有表現力的神經語音，ReadSpeaker可在雲端、本地、混合和完全離線環境中提供安全可靠、可隨處部署的語音技術。透過ReadSpeaker VoiceLab，企業還可以建立具有獨特所有權且可在各種觸點上即時辨識的客製化語音。ReadSpeaker的語音解決方案在全球超過1萬個語音應用程式中獲得信賴，是追求效能、靈活性和自主所有權的企業的獨立數位語音合作夥伴。如欲瞭解更多資訊，請造訪readspeaker.com。

關於Sensory

Sensory Inc.致力於開發快速、精準且私密的裝置端AI技術，為全球來自Amazon、Google、Microsoft、Samsung等眾多企業的超過20億台裝置提供支援。Sensory擁有60多項專利，其在語音辨識、緊急車輛偵測、語音助手、生物辨識和自然語言理解等領域的創新成果廣泛應用於汽車、消費性電子、穿戴式裝置、醫療等眾多領域。如欲瞭解更多資訊，請造訪sensory.com。

關於Speechmatics

Speechmatics是一家語音AI公司，致力於理解每一種聲音。其語音API專為真實對話而設計，在55種以上的語言中實現了突破性的精度，支援語碼轉換、各類口音和方言辨識。全球各地的開發者和企業都信賴Speechmatics，因為它能夠在高度受監管的產業中提供卓越的實際效能，輕鬆因應嘈雜環境、多人對話以及其他系統難以處理的複雜音訊場景。該平台支援靈活的部署方式，從雲端到本地部署、裝置端部署以及完全實體隔離的環境，使營運商和受監管產業能夠自主控制音訊處理的位置和方式。Speechmatics擁有SOC 2 Type 2和ISO 27001:2022認證，並執行HIPAA法規遵循計畫。如欲瞭解更多資訊，請造訪speechmatics.com。

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