組合式AI代理反映了供應鏈的實際運作方式

安大略省渥太華--(美國商業資訊)--供應鏈協同領域的全球領導者Kinaxis® Inc. (TSX: KXS) 今天正式發布Maestro Agent Studio，這是繼預先建置的Maestro Agent之後，向客戶推出的AI代理策略新階段。Maestro Agent Studio為供應鏈團隊提供了一種無需編寫程式碼的方式，讓他們能夠利用規劃人員已經依賴的相同資料、工作流程和工具，建立基於實際營運環境的AI代理，從而推動實際成果的實現。

Maestro Agent Studio內建於Kinaxis Maestro®平台中，讓供應鏈團隊和領導者能夠將其專長應用於日常及高影響力的供應鏈決策，而無需依賴手動重複性任務或自訂程式碼開發。Maestro Agent Studio旨在與領先的大型語言模型（包括OpenAI的GPT和Google Gemini）協同工作，同時確保代理行為基於Maestro可信賴的資料、智慧和治理。

供應鏈領導者面臨的現實

供應鏈團隊在決策環境中並非每項操作都能預先設定。有些操作最適合透過簡單的、基於規則的自動化來處理，而有些操作則需要推理和判斷，以便根據情況變化進行調整，同時又不偏離業務目標。

儘管AI已被廣泛應用，但有研究表明，目前只有大約五分之一的組織能夠利用AI來幫助即時決策。Maestro Agent Studio透過智慧代理來補充Kinaxis現有的決策自動化功能，旨在盡力彌補這一差距。這些智慧代理能夠推理各種情況，並利用自動化工作流程採取行動。自動化和代理的結合，為更自主的供應鏈營運奠定了堅實的基礎，從而更快、更好地做出決策，且不會削弱信心。

「只有當人們參與決策制定，並能夠隨著情況的變化保持決策的一致性時，AI才能在供應鏈中創造真正的價值。」Kinaxis產品長Andrew Bell表示，「Maestro Agent Studio讓客戶可以自由創建自己的代理，從而使AI能夠以符合其供應鏈運作的方式運行。由於這些代理建構於團隊日常使用的同一平台、資料和智慧之上，因此客戶無需在使用AI之前重新處理或準備資料，並且能隨著情況的變化自信地調整決策。 」

在並行編排環境中運行

透過Maestro Agent Studio創建的代理可在Maestro的並行供應鏈環境中運行，幫助團隊評估各種權衡取捨，並在業務情況變化時協調決策和行動，包括：

  • 評估優先順序、限制條件和權衡取捨，以確保決策一致
  • 根據當前營運狀況推薦並協調行動，以加快回應和執行
  • 運用清晰的邏輯和防護措施，並輔以人機協作監督，以維護信任和控制

例如，企業配置代理，用於分析跨業務部門的預測品質和需求訊號，以發掘增量訂單機會並推薦更完善的預測方法。另一個代理則分析需求延遲，協助規劃人員理解延遲如何影響生產與配送流程，進而制定緩解策略。

ISG Research執行董事Robert Kugel表示：「在成熟的企業軟體中添加代理可以顯著擴展這些系統的功能。這對於需要跨人員、流程和複雜資料進行協調的營運用例尤為重要。在供應鏈中，企業必須平衡計劃、執行和日常決策，而基於代理的方法可以幫助團隊以更高的一致性和信心採取行動。」

展望未來：擴展代理協調

Maestro Agent Studio基於Maestro已有的豐富的代理工具庫，進一步擴展了客戶可以利用平台原生代理進行組合和操作的功能。Kinaxis計劃在2026年晚些時候，透過一系列創新進一步擴展這些功能，以深化供應鏈中的代理協調，具體包括：

  • 在平行供應鏈工作流程中用於協調並排序多個代理的編排代理
  • Maestro代理與外部代理與系統之間的安全連接，確保共享上下文、治理和人工監督
  • 擴展共享資料上下文和語義，使代理能夠在平台持續擴大的過程中，於更龐大的資料集和分析環境中保持一致的推理能力

這些功能共同體現了Kinaxis對代理型AI的長期願景：突破單一代理的限制，建構協同互通的系統，在確保控制權與信任的前提下，實現更快速、更可靠的決策行動。

如需瞭解更多關於Maestro Agent Studio如何加速供應鏈的資訊，請造訪：www.kinaxis.com/en/maestro-agent-studio。

關於Kinaxis

Kinaxis是現代供應鏈協調領域的領導者，為複雜的全球供應鏈提供動力，並為管理供應鏈的人員提供支援。我們強大的、由AI賦能的供應鏈協調平台 Maestro 結合專有技術和方法，為整個供應鏈提供全面的透明度和靈活性，涵蓋從多年策略規劃到最後一哩路提供的方方面面。我們深受全球知名品牌的信賴，可提供因應當今動盪和混亂局面所需的靈活性和可預測性。如欲取得更多新聞和資訊，請造訪 kinaxis.com 或在 LinkedIn 上關注我們。

來源：Kinaxis Inc

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