LTIMindtree推出搭載OGI的BlueVerse™平台,樹立自主化ITSM解決方案標竿
印度孟買和紐澤西州沃倫--(美國商業資訊)--全球首屈一指的技術顧問與數位解決方案供應商LTIMindtree [NSE: LTIM, BSE: 540005]今日宣布推出搭載OGI(組織通用智慧)的BlueVerse™平台。這是一款下一代代理IT服務管理(ITSM)平台,專為自主因應現代企業面臨的營運挑戰而設計。該平台是BlueVerse™ Tech Operations的組成部分,隨著IT環境日益複雜,實現了從被動事件管理到主動、預測性、自主化營運智慧的重大演進。
BlueVerse™ Tech Operations憑藉LTIMindtree的先進AI生態系統,打造整合式智慧平台。透過即時可檢視性、業務驅動型洞察和自我調整解決方案,該平台能提升生產力與營運效率。AI代理可自主學習並行動,在問題影響業務前發現並解決,協助企業實現IT健康狀態與業務目標的對齊,同時提升韌性、效率和服務品質。
LTIMindtree的BlueVerse™ OGI是BlueVerse™ Tech Operations的一部分,它融合了包括Knowledge Fabric在內的創新技術,可整合企業資料並應用領域智慧,以取得即時、準確的IT洞察。其自主化AI代理能夠自主處理偵測、診斷、規劃和修復工作。業務可檢視性將技術健康狀態與業務成果關聯,支援以關鍵績效指標(KPI)為基礎制定科學決策。此外,平台還具備對話式AI Copilot功能,提供自然語言支援,同時擁有強大的連接器,可實現IT工具的順暢整合與可擴充部署。
LTIMindtree交付長Gururaj Deshpande表示:「BlueVerse™ Tech Operations對我們而言是一個重大進步。這款全新AI驅動平台將協助企業提升生產力,實現IT營運與業務目標的對齊。這體現了LTIMindtree打造創新、高效且適用於未來需求的解決方案的承諾。」
BlueVerse™ Tech Operations確保自主化代理採取符合企業政策、場景適配且可解釋的行動。透過設定清晰的約束架構並提供透明度,該平台可降低營運風險,使企業能夠在關鍵業務營運中信任代理AI。
關於 LTIMindtree:
LTIMindtree是一家全球性技術顧問與數位解決方案公司,致力於與各行各業的企業合作,共同重塑業務模式、加快創新進程,並推動以AI為核心的成長。我們受到全球700多家客戶的信賴,利用先進技術協助企業實現營運卓越、提升客戶體驗,並創造長期價值。LTIMindtree是Larsen & Toubro Group旗下公司,在40多個國家擁有由超過8.6萬名勇於開拓創新的專業人才組成的員工團隊,致力於解決複雜的業務挑戰並實現大規模轉型。如欲瞭解更多資訊,請造訪www.ltimindtree.com。
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